熊本大学医学部附属病院
周辺地図 ENGLISH
 

各種ご相談について

様々な相談に対応する窓口について




患者相談室

患者様からの以下のような様々なご相談に対応する窓口として患者相談室を設置しています。専任の相談員が患者様の相談にお応えいたします。

  • 受診中の医療に対する疑問や不安
  • 治療上の医療安全・感染対策や医療事故に関する疑問や不安
  • 生活上及び入院上の疑問や不安
  • 医療費の支払い等の経済的な疑問や不安
  • カルテ開示のお申し出やお尋ね
  • セカンドオピニオンのご相談
  • 職員の接遇や、対応についてのご意見やご要望 等
☆このほかのご相談もお受けしております。お気軽にご相談ください。

【留意点】

  • 治療内容などの専門的内容については、院内各部署の医師や看護師、ソーシャルワーカー等の専門スタッフが対応させていただく場合もあります。
  • ご相談の内容は、守秘義務を厳守し、相談者の不利益とならないよう対応いたします。
  • お電話でのご相談もお受けしております。
  • 無料ですのでお気軽にご相談ください。

【相談時間】月~金曜日 8:30~17:15 祝祭日除く
【連絡先】096-373-5629(患者相談室直通)

総合案内

総合案内では、患者の皆様へ院内のご案内を行い、ご相談に関しては、 内容に応じて各担当者へお取り次ぎいたしますので、お気軽にお声かけください。
お電話でも、お気軽にお問合せください。

【案内時間】月~金曜日 8:30~17:15           
【電話番号】096-373-5978

ご意見箱

患者様やご家族のみなさんのご意見をいただくご意見箱を各フロアに設置しています。いただきましたご意見は、当院の患者サービス向上に 活用させていただいております。

転院・在宅支援・がん治療・難病等の専門窓口について

当院は、特定機能病院、がん診療連携拠点病院等の指定を受けており、各種窓口にて専門スタッフが、患者さま向けの情報提供や相談に対応をいたします。



転院・在宅支援・医療機関関連の専門窓口 【退院支援及び地域連携業務を担う部門】
地域医療連携センター  
  • 患者様や地域医療機関の方々への情報提供や相談に対応いたします。
1)退院患者様のニーズに合った病院、施設、訪問看護ステーション等の情報提供と連絡調整
2)介護保険や障害者サービス等のご案内
3)退院後の生活に向けての準備のお手伝い
4)在宅療養の仕方や介護の方法についての相談対応

【時 間】月~金 8:30~17:15 祝祭日除く
【連絡先】096-373-5701、096-373-5934

http://www.kuh.kumamoto-u.ac.jp/renkei/


がんに関する専門窓口 【都道府県がん診療連携拠点病院関連相談窓口】
がん相談支援センター
  • がん治療や生活上の疑問や不安の相談対応や、がんサロン・患者会を紹介いたします。
【時 間】月~金 8:30~17:15 祝祭日除く
【連絡先】096-373-5676

http://www2.kuh.kumamoto-u.ac.jp/gansoudan/


熊本県 「私のカルテ」 がん診療センター
  • がん地域連携パス「私のカルテ」に関する相談やお問い合わせの窓口です。

【時 間】月~金 8:30~17:15 祝祭日除く
【連絡先】096-373-5764

http://www2.kuh.kumamoto-u.ac.jp/Canconsultation/mykarte/index.html


難病に関する専門窓口 【熊本県難病医療連絡協議会窓口】
難病相談室
  • 熊本県難病医療連絡協議会の難病医療相談員が、難病治療や、在宅療養、助成制度について相談に応じます。
【時 間】毎週火・金曜 9:00~17:00
【連絡先】096-373-5690
熊本大学医学部附属病院
〒860-8556 熊本市中央区本荘1-1-1
電話/096-344-2111 (代表)
copyright© 熊本大学医学部附属病院 All right reserved.