熊本大学医学部附属病院
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各種ご相談について

様々な相談に対応する窓口について

【留意点】

  • 相談内容により各担当部署に連絡をとり対応させていただく場合がございます。
  • 電話でのご相談も可能です。
  • 無料ですのでお気軽にご相談ください。
  • ご相談の内容は、守秘義務を厳守し、相談者の不利益にならないように対応します。
  • 公費医療制度(医療費助成制度等)の手続の説明は医療福祉担当で行います。
患者相談室

下記の相談等 様々な相談に対応する窓口として患者相談室を設置しています。
相談内容により各担当部署に連絡をとり対応させていただく場合がございます。

  • 医療安全・感染対策、医療事故に関する相談
  • 診療記録の開示に関する相談
  • 医療費の支払い、経済的問題に関する相談
  • その他 診療に係る個人情報の取り扱いについての相談、職員の接遇・対応についての相談
【場所】外来診療棟1階
【時間】月~金8:30~17:15 【電話】096-373-5629

総合案内

下記の相談については、総合案内にて相談内容を確認し、各担当部署へ連絡をとり対応させていただきます。

  • 受診相談・医療相談
【場所】外来診療棟1階
【時間】月~金8:30~17:15 【電話】096-373-5978

ご意見箱について

  • 患者様、そのご家族等のご意見を集め、それをもとに改善等を図り、患者サービス向上を目的として、ご意見箱を各フロアに設置しています。所定の様式をご利用ください。

転院・在宅支援・地域医療機関からの相談について

転院・在宅支援及び患者様や家族、地域の医療機関からの相談・問い合わせ等について患者サービス向上のため、地域医療連携センター・がん相談支援センター等を設置しています。

地域医療連携センター
  • 患者様へ(他院からの)診療科の紹介・受け入れに関する相談
  • 疾病による心理的、社会的、経済的問題や家族関係等の悩みの相談
  • 退院後の療養生活についての相談
    (転院先や施設の紹介・在宅医療・かかりつけ医の紹介・訪問看護の紹介)
  • 医療・福祉の制度についての相談
    (介護保険制度、公費医療制度の案内、手続きの説明)
  • 社会復帰(職業・学校)についての相談
  • セカンドオピニオンについての相談
【場所】外来診療棟1階 【時間】月~金8時30分~17時15分
【電話】096-373-5701、096-373-5934

http://www.kuh.kumamoto-u.ac.jp/renkei/


がん相談支援センター
  • がんに関する相談
【場所】外来診療棟1階 
【時間】月~金8時30分~17時15分 【電話】096-373-5676

http://www.kuh.kumamoto-u.ac.jp/cmc/center/sodan.html


熊本県 「私のカルテ」 がん診療センター
  • 「私のカルテ」、がんに関する相談
【場所】外来診療棟1階 
【時間】月~金8時30分~17時15分 【電話】096-373-5764

http://www2.kuh.kumamoto-u.ac.jp/mykarte/


難病相談室
  • 難病に関する相談
【場所】外来診療棟1階 
【時間】毎週 火曜日・金曜日9時~17時 【電話】096-373-5690
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〒860-8556 熊本市中央区本荘1-1-1
電話/096-344-2111 (代表)
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